У 2024 році платформа Bluesky зіткнулася з неочікуваним викликом: шкідливий вміст почав зростати швидше, ніж будь-коли раніше. Це змусило команду модераторів шукати нові способи боротьби з проблемою, яка загрожувала підірвати довіру користувачів до платформи. Чи змогли вони впоратися з цим викликом? Давайте розберемося.
Навала шкідливого вмісту
У 2024 році кількість звітів про шкідливий вміст на Bluesky зросла в 17 разів порівняно з попереднім роком, досягнувши 6,48 мільйона. Основними причинами звітів стали переслідування, тролінг, нетерпимість, спам та дезінформація. Особливо гострою проблемою стали фейкові акаунти, які використовувалися для поширення неправдивої інформації.
Посилення модерації
У відповідь на цей виклик Bluesky оновила свою політику щодо фейкових акаунтів, запровадивши більш агресивний підхід до модерації. Команда модераторів зросла до приблизно 100 осіб, і платформа продовжила набір нових співробітників, включаючи спеціалістів з інформаційної безпеки дітей. У 2024 році було видалено 66 308 акаунтів, у тому числі автоматизовані системи видалили 35 842 спам-акаунтів.
Плани на майбутнє
Bluesky не зупиняється на досягнутому. У 2025 році платформа планує інвестувати в більш потужні системи проактивного виявлення шкідливого контенту. Також будуть вдосконалені процеси обробки звітів та апеляцій, щоб покращити комунікацію з користувачами. Ці кроки мають на меті не тільки зменшити кількість шкідливого вмісту, але й підвищити загальну безпеку та комфорт користувачів на платформі.
Звіт про модерацію Bluesky за 2024 рік показує, що платформа зіткнулася з серйозними викликами, але також продемонструвала готовність до боротьби з ними. Зростання шкідливого вмісту стало сигналом до дії, і Bluesky відповіла на цей виклик посиленням модерації та плануванням нових заходів на майбутнє. Чи зможе платформа повністю вирішити цю проблему, покаже час, але перші кроки вже зроблені.
