Несмотря на активное продвижение чат-ботов на основе искусственного интеллекта, таких как ChatGPT и Google Bard, подобные технологии пока далеки от совершенства. Об этом наглядно свидетельствует недавний инцидент с утечкой конфиденциальных данных пользователей чат-бота Bard.
Как Google ставит под угрозу конфиденциальность пользователей своего чат-бота
Как пишет Гаган Готра, независимый специалист в области SEO, он обнаружил, что Google “обнародовал” ссылки на переписку своих пользователей с искусственным интеллектом Bard. При переходе по ссылкам можно получить доступ к истории общения конкретных людей с искусственным интеллектом.
Конечно, имен и фамилий там нет, но в сообщениях запросто может быть другая конфиденциальная информация. Поэтому Готра и поспешил написать об этом в Twitter.
Питер Лю, представитель Google, сказал, что пользователи сами виноваты, так как нажимали кнопку "Поделиться". Однако интернет-сообщество оказалось не удовлетворено таким объяснением.
Пользователи возмущены нарушением конфиденциальности
Многие посчитали, что даже если человек делится беседой, это не означает согласия на публикацию переписки в открытом доступе. Опция "Поделиться" сделана для того, чтобы пользователь делился контентом не со всеми, а только с ограниченным числом лиц.
Стоит отметить, что при попытке поделиться документами в Гугл Диске и Документах с пользователями, не входящими в корпоративный домен, появляется сообщение о рисках. Интересно, что в случае с Bard ничего такого не было.
Пользователи раскритиковали Google за нарушение конфиденциальности данных. Компания признала проблему и пообещала исправить ситуацию, заблокировав индексацию соответствующего контента.
Инцидент ставит под сомнение заявления IT-гигантов о безопасности чат-ботов с искусственным интеллектом. Очевидно, что разработчикам предстоит решить еще множество проблем, прежде чем такие сервисы смогут гарантировать конфиденциальность пользователей.
