Незважаючи на активне просування чат-ботів на основі штучного інтелекту, таких як ChatGPT і Google Bard, подібні технології поки що далекі від досконалості. Про це наочно свідчить нещодавній інцидент із витоком конфіденційних даних користувачів чат-бота Bard.
Як Google ставить під загрозу конфіденційність користувачів свого чат-бота
Як пише Гаган Готра, незалежний фахівець у галузі SEO, він виявив, що Google "оприлюднив" посилання на листування своїх користувачів зі штучним інтелектом Bard. При переході за посиланнями можна отримати доступ до історії спілкування конкретних людей зі штучним інтелектом.
Звісно, імен та прізвищ там немає, але в повідомленнях запросто може бути інша конфіденційна інформація. Тому Готра і поспішив написати про це у Twitter.
Пітер Лю, представник Google, сказав, що користувачі самі винні, оскільки натискали кнопку "Поділитися". Однак інтернет-спільнота виявилася не задоволена таким поясненням.
Користувачі обурені порушенням конфіденційності
Багато хто вирішив, що навіть якщо людина ділиться бесідою, це не означає згоди на публікацію листування у відкритому доступі. Опція "Поділитися" зроблена для того, щоб користувач ділився контентом не з усіма, а тільки з обмеженим числом осіб.
Варто зазначити, що під час спроби поділитися документами в Гугл Диску і Документах з користувачами, які не входять до корпоративного домену, з'являється повідомлення про ризики. Цікаво, що у випадку з Bard нічого такого не було.
Користувачі розкритикували Google за порушення конфіденційності даних. Компанія визнала проблему і пообіцяла виправити ситуацію, заблокувавши індексацію відповідного контенту.
Інцидент ставить під сумнів заяви IT-гігантів про безпеку чат-ботів зі штучним інтелектом. Очевидно, що розробникам доведеться вирішити ще безліч проблем, перш ніж такі сервіси зможуть гарантувати конфіденційність користувачів.
