Почти 40% экстренных вызовов, которые автоматически осуществляются смартфонами iPhone 14, являются ложными, что фактически препятствует работе экстренных служб. Последние статистические данные показывают весь масштаб проблемы.
На одном из самых популярных горнолыжных курортов Японии (Кита-Альпа) с 16 декабря 2022 года по 23 января 2023 года поступило 919 звонков в службу экстренной помощи. Целых 134 из них были спровоцированы функцией обнаружения несчастных случаев в новейших устройствах Apple - iPhone 14, Apple Watch Series 8 и Apple Watch Ultra.
Здесь стоит отметить, что речь идет об оборудовании, которое вышло во второй половине 2022 года, которое является относительно новым на рынке и еще не приобрело значительной популярности. В будущем (если проблема не будет решена) масштаб ложных сообщений может быть заметно больше.
В другой префектуре Японии было зарегистрировано до 40% ложных вызовов экстренной помощи, переданных электронными устройствами Apple.
Функция обнаружения аварий появилась в технике Apple в сентябре 2022 года. С презентацией новых моделей была запущена система обнаружения аварийных ситуаций. Быстро выяснилось, что функция не работала так, как было обещано Apple, и очень часто реагировала преждевременно, вызывая экстренные службы.
Работники пожарной станции Кита-Альпы в Нагано, Япония, сообщают о ее недостатках, но в то же время подчеркивают: "Это эффективная функция в случае действительно серьезной аварии, поэтому мы не можем просить пользователей выключить ее".
Apple несколько раз улучшала функцию обнаружения аварий с помощью обновлений программного обеспечения.
