Як український бізнес освоює штучний інтелект?

Одним з найвідоміших прикладів є чат-бот ChatGPT від компанії OpenAI. Цей інструмент штучного інтелекту вміє генерувати тексти, відповідати на запитання та навіть писати програмний код. Українські компанії активно досліджують можливості ChatGPT у маркетингу, клієнтській підтримці, HR та інших сферах.

Наприклад, український стартап 3DLOOK, що працює з технологіями 3D-сканування, найняв ChatGPT замість SMM-менеджера. Чат-бот генерує для компанії тексти публікацій у соцмережах та блозі на 90%, а решту 10% доробляє людина. Це дозволяє заощадити кошти на зарплаті спеціаліста. 

Інша IT-компанія DevRain використовує можливості ChatGPT для написання статей, текстів вакансій, листів потенційним клієнтам. Гендиректор DevRain навіть створив за допомогою чат-бота книгу, яка вчить правильно спілкуватися з ChatGPT.

Велика роздрібна мережа «Епіцентр» застосовує штучний інтелект для генерації товарного контенту, рекламних банерів, елементів програмного коду. Це допомагає автоматизувати рутинну роботу та прискорити виконання завдань. Готові матеріали перевіряє редактор.

ШІ активно застосовують і в інших галузях, крім ІТ та рітейлу. Медичні заклади тестують чат-боти для планування прийомів, консультацій пацієнтів та іншої роботи. У сфері нерухомості ШІ допомагає брокерам складати списки підходящих об’єктів, розраховувати іпотечні платежі тощо. 

Маркетологи оцінили можливості ШІ у копірайтингу – ChatGPT швидко генерує якісні тексти рекламних оголошень, прес-релізів, аналітичних статей. А в обслуговуванні клієнтів чат-боти на базі ШІ можуть оперативно відповідати на типові запитання та скарги.

Отже, штучний інтелект вже активно впроваджується в українському бізнесі. Компанії бачать величезний потенціал цієї технології для автоматизації та підвищення ефективності. А з розвитком ШІ його можливості лише розширюватимуться. Тож у найближчому майбутньому штучний інтелект стане невід’ємною частиною діяльності українських підприємств.