Ринок програмного забезпечення стоїть на порозі небачених змін. За прогнозами експертів, вже протягом найближчих двох років десятки компаній, які займаються створенням корпоративного софту, ризикують піти з ринку. Причина – активне впровадження штучного інтелекту, який радикально змінює умови конкуренції.
Провідні гравці ринку, серед яких Microsoft і Salesforce, вкладають мільярди в розвиток генеративних моделей і так званих AI-агентів. Це призводить до того, що на ринку з'являються гнучкіші та дешевші альтернативи традиційним сервісам Software-as-a-Service (SaaS). У звіті компанії AlixPartners йдеться про те, що середні компанії можуть не витримати нових умов конкуренції.
Як штучний інтелект замінює людей?
Сьогодні AI-агенти можуть самостійно вирішувати складні задачі без традиційного інтерфейсу. Їхні можливості охоплюють не лише прості завдання, але й аналіз звітів, планування зустрічей, написання та редагування програмного коду. Такі агенти здатні обробляти величезні масиви даних і виконувати складні процеси значно ефективніше, ніж традиційні системи.
За даними AlixPartners, з 2023 до 2024 року частка швидкозростаючих компаній у сфері корпоративного ПО знизилася з 57% до 39%. У 2025 році очікується ще більше падіння – до 27%. Це означає, що ринок стає менш прибутковим для старих гравців, які не встигають адаптуватися до нових технологічних реалій.
Зміни у стратегії та ціноутворенні
Деякі компанії, зокрема ServiceNow та Salesforce, вже перейшли до нової моделі оплати, коли клієнти платять не за кількість користувачів, а за конкретні результати роботи AI-систем. Це може ще більше підірвати традиційну модель SaaS-бізнесу, в якій основним чинником прибутку є саме чисельність користувачів.
Втім, експерти попереджають: витрати на AI можуть бути значно вищими, ніж на класичні SaaS-сервіси. Це ставить під загрозу маржинальність бізнесу і змушує компанії шукати ефективніші архітектурні рішення.
Отже, за два роки ринок програмного забезпечення може суттєво змінити своє обличчя. Виживуть лише ті, хто зможе вчасно адаптуватися та запропонувати клієнтам максимально ефективні рішення на основі штучного інтелекту.
Джерело: Devby
