Растет дефицит работников с необходимыми ИТ-навыками; 70 процентов ИТ-директоров говорят, что на рынке не хватает кандидатов, специализирующихся на облачных операциях, согласно отчету ManpowerGroup "Мир труда в ИТ".
В отчете проанализированы семь глобальных тенденций в области новых технологий и показано их влияние на рынок труда. Как отмечается, рост спроса на ИТ-таланты и навыки, а также необходимость постоянно повышать квалификацию работников, чтобы не отставать от стремительной цифровой трансформации, означает, что дефицит кандидатов с нужными навыками углубляется. Авторы исследования ссылаются на данные IDC, которые показывают, что уже 70 процентов ИТ-директоров отмечают, что на рынке труда ощущается нехватка кандидатов, специализирующихся на облачных операциях.
Как на рынок труда влияет искусственный интеллект?
Первой тенденцией, освещенной в отчете, является вопрос искусственного интеллекта и поддержки, которую он может предложить в повседневной работе. Как подчеркивается, компании, которые стремятся сохранить конкурентное преимущество в своих отраслях, инвестируют в развитие инноваций с использованием искусственного интеллекта (ИИ). Согласно приведенным данным McKinsey, более половины организаций утверждают, что они внедрили в 2,5 раза больше мероприятий по искусственному интеллекту по крайней мере в одной сфере своего бизнеса по сравнению с 2017 годом. Также было отмечено, что крупные инвестиции, такие как доля Microsoft в размере около 10 миллиардов долларов в ChatGPT, также ускоряют внедрение таких решений в более широком деловом мире.
Директор Experis в Польше Адам Войташек, которого цитируют в отчете, подчеркивает, что сфера искусственного интеллекта и его применение в различных сферах нашей жизни приобретает все большую огласку. "Естественно, что это также вызывает интерес со стороны бизнеса. Конечно, как и при любом большом изменении, а это многие относят к категории революционных, есть масса рисков и угроз" – отметил он.
Он обратил внимание на проблему перевода широкого использования искусственного интеллекта в спрос на работников, их навыки или опыт.
"Хотя ажиотаж, который мы наблюдаем вокруг искусственного интеллекта, велик и указывает на большой импульс для изменений, я думаю, что мы можем быть спокойны, потому что мы уже проходили через подобные этапы раньше. Без сомнения, нам нужно будет расширять спектр навыков, но мягкие навыки, на которые работодатели уже некоторое время делают все больший акцент, все равно будут пользоваться спросом", – подчеркнул Войташек.
В отчете ManpowerGroup подчеркивается, что инновации порождают спрос на новые таланты. По мере распространения искусственного интеллекта будет расти его использование в процессах автоматизации. Он также будет использоваться в большей степени для выполнения задач, которые в настоящее время выполняются только людьми. В исследовании также отмечается, что использование инструментов искусственного интеллекта растет и на рынке труда, в частности в сфере рекрутинга, процессах управления эффективностью, при планировании персонала и развития карьеры, а также при анализе вовлеченности работников. В исследовании отмечается, что использование ИИ порождает повышенный спрос на квалифицированных специалистов, таких как инженеры по машинному обучению, специалисты по анализу данных или инженеры по обработке естественного языка. Ожидается, что рынок тестирования программного обеспечения также будет расти и меняться, чтобы удовлетворить растущий спрос. По данным Global Market Insights, его стоимость вырастет с $40 млрд в 2021 году до $70 млрд к 2030 году.
В отчете отмечается, что еще одной тенденцией на ИТ-рынке является то, что организации ускоряют свои инвестиции в цифровую трансформацию, перенося возможную деятельность в виртуальный мир. Приведенные данные McKinsey показывают, что 70 процентов топ-менеджеров в крупных компаниях рассматривают возможность создания цифровых двойников, которые определяются как виртуальная модель физического актива, человека или процесса. Согласно отчету, к 2026 году этот рынок вырастет до 48 миллиардов долларов.
Компании переходят к облачным технологиям
Исследование подчеркивает, что организации наращивают свои усилия по диджитализации и все больше переходят к облачным технологиям. По данным IDC, к 2025 году почти половина всей инфраструктуры, предназначенной для высокопроизводительных вычислений, таких как искусственный интеллект или системы высокопроизводительных вычислений (HPC), будет облачной.
ManpowerGroup отмечает, что еще одной тенденцией является рост рынка технологий дополненной реальности и решений для виртуального сотрудничества на рабочем месте. "Информация Statista, представленная на Всемирном экономическом форуме, свидетельствует, что к 2030 году эти приложения могут набрать до 700 миллионов пользователей. Сфера Интернета вещей (IoT) также стремительно растет: по прогнозам, их количество утроится с 8,6 миллиарда в 2019 году до почти 30 миллиардов в 2030 году. На это влияет, среди прочего, развитие мобильных сетей 5G, которые значительно ускоряют возможности и производительность IoT-устройств как в потребительском, так и в бизнес-секторе", – говорится в докладе.
В то же время было подчеркнуто, что развитие этих технологий создает повышенный спрос на ІТ-таланты и навыки, которые уже сейчас являются дефицитными на рынке труда.
Кибербезопасность и Zero-Trust масштабирование
Еще один тренд – кибербезопасность и рост популярности так называемого Zero-Trust масштабирования. "Его работа базируется на нулевом доверии, права доступа к ресурсам предоставляются пользователям на основе их сегментации и в контексте их доступа. По данным Microsoft, 73% организаций увеличивают бюджеты на поддержку и использование этой технологии в своих организациях. В то время как глобальный разрыв в навыках в этой сфере увеличивается, мировые лидеры HR заявляют, что кибербезопасность является их приоритетом № 1 при найме на работу и заполнении пробелов в навыках", – добавили они.
В отчете также освещены вопросы роботизации и роста спроса на специалистов в этой области. "По данным BCG, мировой рынок в этой сфере вырастет до 160-260 млрд долларов США к 2030 году с около 25 млрд долларов США в 2021 году. Внедрение робототехнических мероприятий и решений в компаниях также снижает операционные расходы. По оценкам Gartner, к 2024 году организации сократят операционные расходы на 30 процентов, сочетая технологии гипер-автоматизации с переработанными операционными процессами. UiPath, с другой стороны, указывает на повышение производительности – к 2025 году глобальное внедрение автоматизации процессов сэкономит компаниям 55 миллиардов долларов" – подытожили они.
