Користувачі флагманських смартфонів зі складним екраном Samsung Galaxy Z Fold 3 2021 року повідомляють про проблеми з гнучким екраном. Внутрішній дисплей смартфонів тріскається, причому пошкодження відбувається без видимих причин, таких як механічна поломка пристрою або перегрів компонентів.
Що відомо про проблему?
У мережі з'явилася інформація про смартфони Galaxy Z Flip 3, у яких екран тріснув на рівні шарніра. Тріщина з'являється посередині внутрішнього екрану і практично унеможливлює використання телефону в режимі планшета.
Samsung офіційно не ремонтує механічні пошкодження за гарантією виробника. Вартість заміни внутрішнього екрану на Galaxy Z Fold 3 становить $479.
Пошкодження з'являються на пристроях, які були придбані одразу після дебюту Galaxy Z Fold 3 на ринку, тобто влітку 2021 року.
Наразі задокументовано більше десятка випадків подібних пошкоджень смартфонів. Їхні користувачі сходяться на думці, що пристрої не зазнали механічних пошкоджень і ніколи не ремонтувалися.
Samsung поки що не реагує на проблему
Samsung офіційно не реагує на цю проблему. Компанія пропонує відремонтувати пристрій за окрему плату, при цьому гарантія виробника триває 24 місяці з моменту покупки.
Samsung Galaxy Z Fold 3 – один з перших смартфонів Samsung з екраном, вкритим ультратонким склом.
У минулому Samsung зіткнулася з проблемами якості гнучких екранів першого покоління Galaxy Fold. Це призвело до тимчасового відкликання пристрою і запуску версії з покращеною панеллю.
