Пользователи флагманских смартфонов со складным экраном Samsung Galaxy Z Fold 3 2021 года сообщают о проблемах с гибким экраном. Внутренний дисплей смартфонов трескается, причем повреждение происходит без видимых причин, таких как механическая поломка устройства или перегрев компонентов.
Что известно о проблеме?
В сети появилась информация о смартфонах Galaxy Z Flip 3, у которых экран треснул на уровне шарнира. Трещина появляется посередине внутреннего экрана и практически делает невозможным использование телефона в режиме планшета.
Samsung официально не ремонтирует механические повреждения по гарантии производителя. Стоимость замены внутреннего экрана на Galaxy Z Fold 3 составляет $479.
Повреждения появляются на устройствах, которые были приобретены сразу после дебюта Galaxy Z Fold 3 на рынке, то есть летом 2021 года.
Сейчас задокументировано более десятка случаев подобных повреждений смартфонов. Их пользователи сходятся во мнении, что устройства не подвергались механическим повреждениям и никогда не ремонтировались.
Samsung пока что не реагирует на проблему
Samsung официально не реагирует на эту проблему. Компания предлагает отремонтировать устройство за отдельную плату, при этом гарантия производителя длится 24 месяца с момента покупки.
Samsung Galaxy Z Fold 3 – один из первых смартфонов Samsung с экраном, покрытым ультратонким стеклом.
В прошлом Samsung столкнулась с проблемами качества гибких экранов первого поколения Galaxy Fold. Это привело к временному отзыву устройства и запуску версии с улучшенной панелью.
