Кто мог подумать, что обычный продавец одежды когда-то станет правой рукой одного из самых богатых людей мира? А еще интереснее – что он начнет руководить крупной образовательной платформой Coursera. Именно такую головокружительную карьеру сделал Грег Гарт, новый гендиректор компании, который прошел путь от сборки футболок в магазине – Nordstrom до должности главного советника Джеффа Безоса в Amazon.
Грег начал карьеру в Amazon в далеком 1997 году, когда компания занималась продажей книг, а не смартфонами и голосовыми ассистентами. За 12 лет упорного труда Гарт стал техническим советником Безоса, выполняя роль, которую внутри компании называли "тенью" миллиардера. Его задачей было буквально следовать за основателем Amazon и принимать важные решения, основываясь на принципе: "Чем меньше вопросов доходит до руководителя, тем быстрее движется бизнес".
Однако самым главным вызовом для Грега стало руководство командой, разработавшей голосового ассистента Alexa. Идея родилась из двух предложений Безоса, а сам Гарт даже не имел опыта в технических сферах. Он признается, что тогда серьезно сомневался в своих силах. Однако миллиардер убедил его: "Ты справишься". Более 600 миллионов проданных устройств Alexa подтвердили, что он был прав.
Теперь, возглавив Coursera, Грег Харт собирается использовать уроки, усвоенные в Amazon, чтобы изменить мир онлайн-образования. Он отмечает, что нужно доверять не только сухим цифрам, но и собственным ощущениям: "Если данные противоречат вашим наблюдениям, стоит верить именно наблюдениям".
Сейчас Coursera находится в непростой ситуации. Акции компании после IPO упали с 45 долларов до 8,50. Однако Грег видит потенциал в миллиарде людей, которые в течение следующих пяти лет впервые получат доступ к интернету. Именно они могут стать главной аудиторией для новых образовательных программ платформы.
Бывший "теневой" советник миллиардера уверен: если научиться правильно делегировать обязанности и слушать собственную интуицию, можно достичь самых высоких вершин в бизнесе, даже если когда-то просто продавал футболки в магазине.
