10 SEO метрик, которые следует отслеживать в 2023 году

SEO-метрики — это наборы данных, которые помогают определить успех роли SEO в кампаниях цифрового маркетинга. Анализируя эти данные, маркетологи могут понять, насколько ценен вклад SEO в маркетинг. Иными словами, это дает возможность оценить успех тех или иных манипуляций и понять, что прошло хорошо, а что нет.

Однако не все SEO-метрики одинаково полезны. Для таких метрик маркетологи придумали специальный термин: «показатели тщеславия».  Эти показатели могут увеличиваться вследствие определенных маркетинговых усилий, но никак не влиять на эффективность бизнеса и прибыль. В SEO показателями тщеславия могут стать любые метрики, даже показы и клики.  Всё зависит от маркетинговых целей и той ценности, которую привносят те или иные показатели для каждого конкретного бизнеса.

Например, для бизнеса в сфере онлайн-медиа такие метрики как показы и клики напрямую влияют на доход, ведь чем больше людей посетит сайт, тем большему количеству пользователей можно показать рекламу. А вот в сфере онлайн-торговли показы и клики не всегда напрямую взаимосвязаны с количеством заказов, так как не каждый посетитель конвертируется в покупателя. Здесь более важной метрикой будет коэффициент конверсий, средний чек покупателя и другие показатели, о которых далее мы поговорим подробнее.

Если вы хотите стать первоклассным SEO-специалистом, то вам необходимо обрести навык, который заключается в том, чтобы знать, какие показатели следует отслеживать и измерять, а какие отбрасывать, гибко подстраиваясь под потребности и бизнес-цели клиента, с которым вы работаете (или если вы самостоятельно продвигаете свой собственный бизнес).

Engagement rate (укр. Коефіцієнт взаємодії, рус. Доля взаимодействия) — это новый показатель в GA4, который измеряет значимые взаимодействия посетителей с вашим сайтом, а именно отображает процент сеансов с взаимодействием относительно общего числа сеансов.  

Чтобы сеанс в GA4 считался как сеанс с взаимодействием, пользователь должен совершить хотя бы одно из нижеперечисленных действий:

• взаимодействовать с вашим сайтом не менее 10 секунд (этот параметр можно изменить в настройках);
• совершить конверсию;
• просмотреть 2 или более страниц/экранов.

Отслеживание доли взаимодействия даст вам представление об уровне вовлеченности посетителей в ваш контент, и поможет понять какие страницы или каналы нуждаются в улучшении.

Вы можете найти страницы с низким уровнем вовлеченности, определить причины их низкой эффективности и провести работы по улучшению этого показателя.

Enhanced measurements (укр. Розширене відстеження подій, рус. Расширенное отслеживание событий) – позволяет автоматически отслеживать и собирать статистику по огромному количеству разнообразных событий на сайте: прокрутка страниц, клики, просмотр видео, поиск, загрузка файлов, заполнение форм и т.д.

Такой необычайно широкий уровень детализации поведения пользователей ранее был недоступен «из коробки» с Universal Analytics и требовал от SEO-специалиста часов кропотливой работы по настройке соответствующих метрик. В GA4 включить расширенное отслеживание событий можно буквально с помощью нескольких кликов мышью.

Ценность расширенного отслеживания событий заключается в том, что с помощью этого инструмента можно вести постоянный мониторинг того как пользователи взаимодействуют с сайтом, с кими трудностями они сталкиваются и что стоит на пути к завершению конверсии. Например, вы можете обнаружить, что многие пользователи, взаимодействующие с формой, в итоге не отправляют ее, по причине того, что  она слишком громоздка для заполнения или имеются проблемы с кнопкой отправки.

Среднее время взаимодействия пользователя с вашим сайтом может иметь совершенно противоположную ценность в зависимости от вида бизнеса.

Например, если посетители проводят очень много времени на вашем сайте, как правило, это считается хорошим показателем, если рассматривать их изолированно. Но если ваш сайт – это интернет-магазин и время взаимодействия не конвертируется в покупки, то, возможно, вы привлекаете не тех людей, или сайт неудобен в использовании. В данной ситуации нужно стремиться, чтобы посетители как можно быстрее конвертировались в покупателей.

С другой стороны, если у вас информационный медиа-ресурс и посетители очень быстро уходят с вашего сайта, то это может означать, что контент неинтересен или на страницах слишком много раздражающей рекламы.

Landing pages (укр. Цільова сторінка, рус. Целевая страница) - Отчет о целевой странице идеально подходит для понимания того, насколько эффективна первая страница, которую посещает пользователь. Этот отчет есть как Universal Analytics, так и в GA4.

Вы можете увидеть, какие целевые страницы приводят к конверсии, а какие нет. Этот инструмент идеально подходит для того, чтобы находить наиболее «прибыльные» страницы и улучшать их.

С помощью Google Search Console можно узнать, сколько кликов вы получили от изображений

Изображения и мультимедийный контент имеют все большее влияние на SEO, привлекая тысячи посетителей на целевой сайт. Все чаще Google выводит иллюстрации в сниппете некоторых сайтов и эти картинки помогают получить больше кликов, чем получают конкуренты без картинок в снипппете.

Кроме этого, можно получать дополнительный трафик из результатов поиска по картинкам. Изучая то, как пользователи находят изображения на вашем сайте, вы можете улучшить ранжирование изображений в поисковой выдаче изображений.

С помощью Google Search Console вы можете узнать, сколько кликов вы получили от изображений. Чтобы перейти к этому отчету:

• Перейдите в консоль поиска Google.
• Перейдите к результатам поиска в левом меню.
• Измените тип поиска над графиком на «Изображение».

Отслеживание SEO-метрик может быть особенно важным для СМИ и информационных сайтов, которые могут получать дополнительный трафик и доход благодаря умелому использованию иллюстраций на своих страницах.

Анализ источников трафика в Google Analytics

В очень редких случаях сайт получает трафик только из одного источника. Как правило, посетители приходят на сайт из нескольких разных источников: органический поиск, социальные сети, переходы по ссылкам с других сайтов и т.д. Отслеживание эффективности источников трафика позволяет понимать, какие из них следует развивать, а от каких, возможно, стоит вовсе отказаться.

Например, вы можете вкладывать много времени и средств в развитие странички вашего бренда в одной из социальных сетей, но в отчете будете видеть, что трафика оттуда нет или он не конвертируется в транзакции – в этом случае следует задуматься о целесообразности дальнейшей работы в этой социальной сети.

Клики и показы в Google Search Console

Получение кликов и трафика на веб-сайт было, есть и будет одной из основных целей SEO. В 2023 году здесь мало что изменится, так как вы не получите конверсию, не заработав клик, и не получите кликов без показов.

Конечно, мы хотим, чтобы клики превращались в конверсии, но прежде нам необходимо привлечь органический трафик и как можно больше. После того, как мы получим достаточно трафика, мы будем иметь надежный набор данных, на основе которых можно строить гипотезы и проводить эксперименты по увеличению количества конверсий.

Ключевым моментом является определение того, какие усилия по поисковой оптимизации привлекают квалифицированный трафик на веб-сайт.

Для бизнеса, работающего в сфере электронной торговли, отслеживание таких метрик как количество конверсий и коэффициент конверсий, является не менее, а может быть и более, важным, чем мониторинг количества показов и кликов в поисковой выдаче.

Во-первых, зная средний коэффициент конверсий, вы можете посчитать, сколько получите транзакций, если сможете увеличить трафик в 2, 3 или более раз. Например, если сейчас ваш сайт привлекает 20 000 посетителей в день, из которых 50 человек совершают покупку, то коэффициент транзакций вашего сайта равняется 0,25%. Теперь, если мы предположим, что трафик увеличится до 30 000 посетителей в день, то 30 000 х 0,25% мы получим около 75 транзакций.

Во-вторых, коэффициент конверсий является индикатором эффективности вашего сайта и всех ваших усилий в сфере SEO и маркетинга. Слишком низкий коэффициент конверсий сигнализирует о том, что с вашим сайтом что-то не так: возможно недостаточно информации о товарах, завышена цена, есть проблемы с интерфейсом или что-то еще. Если коэффициент транзакций вашего сайта меньше 0,5%  – это причина начать поиски проблемы. Для бизнеса в сфере электронной торговли нормальным считается коэффициент транзакций на уровне 1-2%. Если у вас больше – респект вам!

Инструменты Google Analytics и Google Ads позволяют отлеживать доход, который приносит сайт и его маркетинговые каналы (органический поиск, реклама, социальные сети и т.д.). Но здесь важно разобраться в терминологии и понять, что все далеко не так просто как кажется.

То есть, доход не равняется прибыли. Поэтому если доход сайта равняется или даже немного выше стоимости вложений в маркетинг, то такой бизнес убыточен. Просто потому что маркетинг «съедает» всю выручку и не остается денег на закупку, хранение, транспортировку товара, нечем выплачивать зарплаты сотрудниками и так далее.

К сожалению многие SEO-специалисты знакомы с бизнесом в сфере торговли только в теории или, что еще хуже, имеют лишь поверхностное представление о процессах, которые там происходят.

Грамотного SEO-специалиста отличает то, что он отслеживает не только доход от электронной торговли в GA, но и внедряет инструменты для мониторинга прибыли и сопоставления этих показателей с маркетинговыми мероприятиями. Только так можно понять насколько эффективными были усилия и вложения в маркетинг. Если прибыль вышла в плюс, значит, вы отбили все свои вложения и заработали, если в минус – значит вы потратили деньги зря.

Чтобы отслеживать как SEO и маркетинг влияют на прибыль, у SEO-специалиста должен быть доступ не только к сайту и GA заказчика, но и к его внутренней бухгалтерии, чтобы можно было посчитать все доходы и расходы.

Но, к сожалению, не все бизнесы готовы открывать эту информацию SEO-специалистам и не все SEO-специалисты умеют ей грамотно пользоваться, если такой доступ все-таки есть.

Отслеживание упоминаний брендов и переходов по поисковым запросам брендов может помочь маркетологам определить, как поиски бренда приводят к конверсиям. Отслеживание поисковых запросов по бренду позволяет увидеть, как люди ищут ваш бренд. Например, ваш бренд написан английскими буквами, а клиенты ищут ваш сайт, вводя название бренда на русском или украинском языке.

Кроме этого, находя упоминания вашего бренда в сети, вы можете нейтрализовать негативные отзывы недовольных клиентов или конкурентов.

Скорее всего, большинству SEO-специалистов в повседневной практике не понадобятся отчеты о типах мобильных устройств и браузеров посетителей, скорости загрузки страниц и другая техническая статистика. Обычно эти метрики есть смысл специально отслеживать и составлять по ним отчеты в том случае, если планируется проведение работ по редизайну сайта, внесению каких-то глобальных изменений в программный код, переезду на новый движок и т.п. Основываясь на накопленной статистике, вам проще будет составлять техническое задание для программистов.

Но еще раз повторим: здесь нет универсального рецепта для всех, так как сайты у всех разные и показатели, которые вы оцениваете, будут зависеть от того, чего вы пытаетесь достичь с помощью своего маркетинга.

Единственный важный совет для всех: смотрите на картину шире и всегда учитывайте интересы вашего бизнеса. При анализе SEO-метрик нужно смотреть на несколько показателей в сочетании с другими.