Компанія Microsoft нещодавно оновила правила користування своїми сервісами штучного інтелекту, зокрема Bing AI. Відтепер користувачі, які надмірно активно використовують можливості ШІ, ризикують отримати тимчасове блокування доступу.
Як зазначено в оновлених умовах, "надмірне використання Служби Microsoft Generative AI Service може призвести до тимчасового обмеження доступу Користувача до Служби Microsoft Generative AI".
На жаль, Microsoft поки не конкретизувала, що саме вважатиме "надмірним" використанням та як довго може тривати блокування акаунту. Це викликало хвилю критики з боку експертів та користувачів, які закликають компанію до більшої прозорості.
Чому Microsoft вдається до обмежень?
Очевидно, що компанія стикається з певними труднощами масштабування інфраструктури ШІ. Адже потужності та сервери, необхідні для роботи сервісів на кшталт DALL-E чи GitHub Copilot, вимагають колосальних інвестицій.
До того ж, Microsoft хоче запобігти можливим зловживанням з боку окремих користувачів, які надмірно навантажують систему. В результаті це може погіршити якість обслуговування для інших клієнтів компанії.
Як реагують конкуренти
Варто відзначити, що Microsoft не є піонером у запровадженні подібних обмежень. Компанії на кшталт OpenAI чи Midjourney теж вдаються до тротлінгу користувачів за певних умов.
Проте на відміну від Microsoft, вони детальніше пояснюють свої ліміти та умови обмеження доступу. Наприклад, OpenAI чітко вказує максимальну кількість запитів на добу, а Midjourney застерігає про можливі обмеження навіть на тарифах без ліміту.
Отож Microsoft варто запозичити практику більшої прозорості у конкурентів, аби не викликати зайвого роздратування клієнтів. Адже попри все, штучний інтелект – це технологія майбутнього, і компанії мають спільно працювати над її вдосконаленням.
