Рано чи пізно будь-якому клієнту банку може знадобитися зв'язатися зі службою підтримки, щоб розв'язати проблему, що виникла, або отримати консультацію. Для цього банки надають спеціальні безкоштовні гарячі лінії.
Перш ніж набирати номер, слід переконатися в його автентичності, а після розмови записати ім'я оператора і час дзвінка. Ця інформація допоможе у вирішенні можливих суперечок.
Гарячі лінії ПриватБанку
ПриватБанк – найбільший комерційний банк України, заснований 1992 року. З 2016 року перебуває в державній власності. Обслуговує близько 20 млн фізичних і 1 млн юридичних осіб. Має розвинену мережу відділень і банкоматів по всій Україні.
Як зв'язатися з живим оператором Приватбанку? Для зв'язку з ПриватБанком доступні такі гарячі лінії:
- 3700 – Приватбанк гаряча линия безкоштовно. Розв'язання будь-яких питань цілодобово, дзвінки з мобільних телефонів на цей номер безкоштовні (у межах України);
- +38 073 716 11 31 – за цим номером приймає Приватбанк дзвінки з-за кордону, телефонуйте за цим номером з-за кордону;
- 0 800 504 707 – "гаряча лінія" для тих, у кого є картка GOLD;
- +38 073 900 00 02 – за цим номером обслуговуються VIP-клієнти;
- 0 800 500 030 – за цим номером можна розв'язати всі проблеми, які виникають з POS-терміналами;
- 0 800 500 804 – зміна ПІН-коду.
Якщо сайт ПриватБанку з певних причин не працює, напишіть співробітникам фінансової установи в групу в Facebook.
Гарячі лінії Ощадбанку
Ощадбанк засновано 1991 року на базі ощадного банку СРСР. Є другим за величиною активів банком України. Має найбільшу мережу відділень – близько 3500 по країні.
Як зв'язатися з оператором Ощадбанку? Для зв'язку з підтримкою банку доступні:
- 0 800 210 800 – безкоштовна гаряча лінія ощадбанку з мобільного, телефонуйте за цим номером у межах України;
- (044) 350-01-33 - телефон клієнтської підтримки для дзвінків 24/7;
- (044) 363-01-33 - телефон клієнтської підтримки для дзвінків 24/7;
- +38 (044) 247-84-18 - телефон для дзвінків з закордону
З усіх питань також можна звертатися на електронну пошту contact-centre@oschadbank.ua а для представників засобів масової інформації призначений інший e-mail – pr.00@oschadbank.ua.
Соціальні контакти банку:
Гарячі лінії Монобанку
Монобанк – популярний український онлайн-банк, який не має жодного відділення, заснований у 2017 році. Обслуговує понад 7 млн клієнтів за допомогою мобільного додатка.
Як зв'язатися з оператором Монобанку? Доступні способи зв'язку з Монобанком:
- 0 800 205 205 205 – гаряча лінія;
- +38 044 237 20 60 – підтримка клієнтів, які перебувають не в Україні;
Також можна написати в месенджери Facebook Messenger, Viber та Telegram.
Гарячі лінії ПУМБ
ПУМБ працює з 1991 року. Входить до топ-5 найбільших приватних банків України з 1,5 млн клієнтів. Належить фінансово-промисловій групі СКМ бізнесмена Ріната Ахметова.
Для зв'язку з підтримкою ПУМБ доступні номери:
- +38 044 290 72 90 гаряча лінія ПУМБ (багатоканальний)
- +38 096 290 72 90
- +38 050 290 72 90
- +38 093 290 72 90
Зв'язатися зі співробітниками банку можна за допомогою соціальних мереж і месенджерів:
Гарячі лінії Сенс Банку
Сенс Банк (раніше – Альфа-Банк) заснований 1993 року. З липня 2023 року перейшов у власність держави. Обслуговує понад 3 млн приватних і 55 тис. корпоративних клієнтів.
Як зв'язатися з оператором сенс банку? Для зв'язку з Сенс Банком можна зателефонувати за лініями:
- 0 800 50 20 50 (дзвінки по Україні);
- 0 800 50 70 44 (для бізнес-клієнтів);
- +380 44 298 80 00 (для дзвінків з-за кордону);
- +380 44 298 50 00 (для бізнесу, дзвінки з-за кордону).
Соціальні контакти банку:
Висновки
Завдяки нашій статті ви дізналися контактні дані гарячих ліній п'яти найбільших банків України. Ця інформація допоможе швидко вирішити будь-які питання щодо ваших рахунків і карток.
