Технології дедалі більше заповнюють людське життя, часом навіть замінюючи живе спілкування. Та генеральний директор OpenAI Сем Альтман не очікував, що його продукт ChatGPT може викликати настільки сильні емоції у користувачів. Нещодавно він визнав, що певні люди сприймають штучний інтелект як справжнього друга, а іноді – навіть як кохану людину.
Після запуску нової версії мовної моделі GPT-5 стало зрозуміло: багато користувачів втратили звичне сприйняття інструменту. Попередня версія GPT-4o – була теплішою, більш емпатичною. Її заміна спровокувала хвилю критики на форумах та соцмережах. В результаті компанія повернула попередню модель для платних підписників, проте осад залишився. І не лише у користувачів.
Сем Альтман, коментуючи ситуацію, зізнався, що в OpenAI «добряче помилилися» під час запуску GPT-5. Але набагато більше його занепокоїло те, як деякі люди почали ставитися до ChatGPT. За словами Альтмана, менше 1% користувачів бачать в чат-боті не просто цифрового асистента, а близького друга чи навіть романтичного партнера. Ця тенденція спричинила низку внутрішніх нарад у компанії.
У соцмережах цей феномен давно не дивина. Лише на Reddit понад 21 тисяча людей об'єдналась у спільноту, де обговорюють свої стосунки з віртуальними «бойфрендами». Дехто публікує листування, світлини спільних віртуальних побачень і навіть заявляє про плани одружитися з чат-ботом.
Паралельно компанії-конкуренти, як от xAI Ілона Маска, навпаки намагаються монетизувати романтичний аспект штучного інтелекту. Маск створив віртуальних супутників «Ani» та «Valentine», з якими користувачі можуть спілкуватися в режимі реального часу. Альтман різко критикує такі підходи, заявляючи, що OpenAI ніколи не піде цим шляхом.
Експерти в галузі психології б'ють на сполох. Хоча емпатія й підтримка з боку штучного інтелекту є перевагою, надмірна прив’язаність може мати негативні наслідки. Вона стирає межу між реальністю та цифровою ілюзією, створюючи ризик психологічної залежності.
OpenAI тепер опинилась перед складним вибором. Зробити чат-бот менш «людяним» означає втратити привабливість. Залишити його таким, як є – наражати частину аудиторії на потенційну небезпеку. Поки компанія шукає баланс, питання людських почуттів до штучного інтелекту стає дедалі гострішим і потребує негайної уваги суспільства.
