Онлайн-консультации с врачами стали очень популярными во время пандемии коронавируса. Но может ли искусственный интеллект заменить или поддержать медицинских работников в этом процессе? Некоторые американские клиники уже тестируют чат-бот ChatGPT, который генерирует ответы на вопросы пациентов, используя нейросеть OpenAI.
Что такое ChatGPT?
ChatGPT – это вариант языковой модели GPT, которая была специально настроена для общения в чате. Она обучена генерировать похожие на человеческие ответы на заданный запрос, используя контекст и знания из обширной базы данных. ChatGPT может писать тексты на разных языках, включая украинский.
Рекомендуем прочитать: Какие профессии будут востребованы в будущем? Ответ дала нейросеть ChatGPT
Как ChatGPT помогает врачам?
В апреле 2023 года несколько американских клиник начали пилотный проект с использованием ChatGPT для предварительного формирования ответов на онлайн-вопросы пациентов. Это делается для проверки того, может ли искусственный интеллект сократить время медицинского персонала на онлайн-запросы, пишет The Wall Street Journal. По данным компании Epic из Висконсина, разработавшей инструмент MyChart для отправки сообщений медицинским работникам, количество вхождений в систему в I квартале 2023 года достигло 260 млн по сравнению со 106 млн в I квартале 2020 года.
Теперь, нажимая на сообщение от пациента, искусственный интеллект показывает врачу черновик возможного ответа. При этом медицинские данные остаются защищенными в соответствии с федеральными законами, требующими защиты приватности пациентов.
Пока команда из Сан-Диего не дает искусственному интеллекту отвечать на любые запросы, требующие медицинской консультации. Аналогично в Висконсине 10 врачей UW Health разрешили искусственному интеллекту отвечать на ограниченный набор вопросов пациентов, включая запросы на рецепты и запросы на документацию или бумажную работу, по словам Черо Госвами, директора по информационным технологиям UW Health. Администраторы и врачи считают, что этот инструмент может стать трансформационным, если он будет действительно работать. Однако если черновики потребуют слишком много проверки фактов или редактирования, то врачи могут потерять доверие к новой опции.
Как ChatGPT может облегчить жизнь пациентам?
Не только врачам, но и пациентам может быть полезен ChatGPT. Вот некоторые преимущества искусственного интеллекта для онлайн-консультаций:
- Улучшение образования пациентов. Используя упрощенный синтаксис алгоритма, врачи могут использовать ChatGPT для того, чтобы держать пациентов в курсе в течение лечения. Обычно клинические заметки, документирующие медицинскую историю, планы лечения и процедуры обновления, обычно написаны профессиональным языком, что делает их сложными для понимания пациентами. ChatGPT может превратить эту информацию в простой и понятный текст, который поможет пациентам лучше понимать свое состояние здоровья и необходимую терапию.
- Предоставление ответов на часто задаваемые вопросы пациентов, включая запросы на рецепты и запросы на документацию или бумажную работу, по словам Черо Госвами, директора по информационным технологиям UW Health. Администраторы и врачи считают, что этот инструмент может стать трансформационным, если он будет действительно работать. Однако если черновики потребуют слишком много проверки фактов или редактирования, то врачи могут потерять доверие к новой опции.
Выводы
ChatGPT – это мощный инструмент искусственного интеллекта, который может революционизировать сферу онлайн-консультаций с врачами. ChatGPT может помочь врачам эффективно отвечать на вопросы пациентов, уменьшая время и нагрузку на медицинский персонал. ChatGPT может также облегчить жизнь пациентам, предоставляя им доступ к качественной и эмпатической информации об их здоровье, лечении и профилактике. ChatGPT является перспективной технологией, которая может улучшить качество и безопасность медицинской помощи.
