Минцифры создает чат-бота с искусственным интеллектом для ответов на запросы
В приложении "Дія" вскоре появится виртуальный помощник на основе искусственного интеллекта. Об этом сообщил министр цифровой трансформации Михаил Федоров. Новый чат-бот получит имя "Надія". Она будет помогать отвечать на запросы пользователей и решать проблемы.
Инновационное решение для экономии времени
По словам Федорова, "Надія" будет чат-ботом нового поколения, который будет общаться "человеческим языком". Таким образом она сможет быстро и качественно отвечать на вопросы пользователей приложения "Дія". Главная цель создания “Надії” – экономия времени и ресурсов команды техподдержки "Дії".
Сотрудничество с иностранной IT-компанией
Для разработки искусственного интеллекта Минцифры планирует привлечь технологическое решение от одной из ведущих международных IT-компаний. Пока что название компании не уточняют.
Тестовый режим
По словам министра, сейчас “Надія” способна давать удовлетворительные ответы только на 80% запросов. Разработчикам еще предстоит улучшить скорость реакции и качество работы бота.
Во время бета-тестирования пользователи смогут "научить" Надежду эффективнее реагировать на различные запросы.
Революция для государственного сектора
По мнению Федорова, “Надія” может стать "революционной технологией" для государственных органов всего мира. Искусственный интеллект постепенно интегрируется в различные сферы общества и существенно их трансформирует. В Украине идет работа над законодательным урегулированием этой сферы и внедрением искусственного интеллекта в систему образования.
