OEX Cursor и Absysco запустили приложение MMonline для дистанционного управления процессом мерчандайзинга в режиме реального времени. Это первое подобное решение на рынке.
Оно предоставляет бизнес-клиентам доступ к данным "здесь и сейчас", позволяя им лучше управлять процессами поддержки продаж в розничных точках и сетях.
Первое на рынке приложение для управления мерчандайзингом в режиме реального времени
Приложение MMonline поддерживает службы поддержки продаж, позволяет лучше использовать данные из отчетов и повышает скорость и эффективность деятельности, что означает эффективность построения положительного потребительского опыта. Приложение является дальнейшим совершенствованием технологий, используемых OEX Cursor на сегодняшний день. "Мы работаем таким образом, чтобы не только соответствовать ожиданиям наших клиентов, но и опережать их, анализируя последние тенденции как в B2C, так и в B2B сферах. Приложение MMonline - это результат работы, который подтверждает такой подход. Для нас и наших бизнес-партнеров оно представляет новый, более эффективный уровень сотрудничества между полевой командой и клиентом. Мы можем внедрить решение в любой наш проект, поскольку оно доступно в магазинах App Store и Google Play", – объясняет Пшемыслав Богданский, генеральный директор OEX Cursor.
Введение приложения – результат длительного сотрудничества
Создание и запуск приложения является результатом длительного сотрудничества между OEX Cursor и ее технологическим партнером, компанией Absysco, которая специализируется на разработке и внедрении передовых ИТ-систем для компаний в секторе розничной торговли. Проектирование, разработка и тестирование функциональности были осуществлены в сотрудничестве с Coca-Cola HBC Poland. Были подтверждены основные функциональные возможности, такие как возможность быстрой обратной связи или легкая проверка данных клиентом, который получил представление о проведенной мерчандайзинговой деятельности в режиме реального времени. "Благодаря тому, что это не первый наш совместный проект, создание, тестирование и внедрение приложения стало возможным в таком быстром темпе. Мы разработали модель работы, в которой путь отчетности сокращен до минимума, что облегчает прямой доступ к четко представленным данным для всех заинтересованных сторон", - говорит Мариуш Данилюк, вице-президент правления компании Absysco.
Как работает приложение
В один клик торговый представитель получает доступ к информации о статусах визитов, уровнях выполнения задач и результатах, а также к фотографиям, сделанным на точке. Это позволяет ему оценивать деятельность почти в режиме реального времени. Далее менеджер по работе с ключевыми клиентами, используя то же приложение, может отслеживать статус задач в своей сети, а региональный менеджер, в свою очередь, – все точки на своей территории. Кроме того, сотрудники могут получать автоматические уведомления с ключевой информацией по тому или иному исполнению. Несомненно, сокращение информационной цепочки приводит к повышению эффективности внедряемых стратегий продаж. Инструмент доступен на смартфонах и планшетах, он интуитивно понятен в использовании, и сотрудникам клиента больше не нужно ждать информацию, которую сообщает мерчендайзер и пересылает на следующем этапе в штаб-квартиру производителя. Они могут сразу видеть результаты своих визитов в магазин.
