Історія, яку розповіла дружина загиблого військовослужбовця ЗСУ, викликає глибоке обурення та демонструє вкрай цинічне ставлення ПриватБанку до захисників нашої країни та їхніх родин.
Хронологія подій
Чоловік читачки проходив військову службу з 2015 року та мав статус учасника бойових дій. Він отримував заробітну плату на рахунок у ПриватБанку, тож останній був досконало обізнаний щодо його статусу військовослужбовця та учасника АТО.
Протягом усього часу банк продовжував незаконно списувати відсотки за наявними у чоловіка кредитами, порушуючи низку законів, які звільняють військових від сплати відсотків.
Після загибелі чоловіка у листопаді 2021 року ситуація значно погіршилася. Банк подав позов до загиблого військового з вимогою стягнення кредитної заборгованості. Вдову почали агресивно тероризувати колектори, які намагалися змусити її погасити борги чоловіка.
Реакція Національного банку та юристів
У коментарі Нацбанку йдеться про загальні норми щодо отримання пільг військовослужбовцями, проте конкретної відповіді по суті справи регулятор надати не зміг через відсутність персональних даних.
Юристи ж висловилися однозначно: дії ПриватБанку є грубим порушенням прав військових. Нарахування відсотків та примусове списання коштів мали бути негайно припинені після отримання банком підтверджуючих документів.
Окрім того, тиск з боку колекторських компаній на вдову захисника є абсолютно неприпустимим та таким, що порушує чинне законодавство.
Позов до особи, яка на момент його подачі вже померла, експерти називають цинічним та таким, що суперечить етичним нормам.
Висновки та рекомендації
Описана ситуація продемонструвала вкрай негативну практику фінансових установ в Україні та відсутність належного захисту прав військовослужбовців та членів їхніх родин.
Громадськість має вимагати від банків етичної поведінки та припинення тиску на захисників та їх близьких. Також необхідно ініціювати законодавчі зміни для посилення відповідальності фінансових установ за порушення прав військових.
Сподіваємося, ПриватБанк зробить для себе належні висновки та припинить безсердечне цинічне ставлення до родин загиблих героїв України. Адже саме завдяки їхній жертві ми маємо мирне небо над головою.
