Ера економії
Працівники Amazon, яким вдалося втриматися на своїх робочих місцях після двох руйнівних хвиль скорочень протягом трьох місяців, можуть відчувати себе так, ніби вони пережили найгірший з жорстоких періодів у світі технологій. Але вони ще не зняті з гачка: Працівникам доведеться боротися до останнього, щоб довести свою цінність.
Генеральний директор Amazon Енді Джасі чітко дав це зрозуміти, оголосивши в понеділок, що компанія звільнить близько 9 000 працівників, у тому числі в хмарному бізнесі AWS і Twitch. Це на додачу до 18 000 працівників, яких Amazon вже звільнив у січні з метою скорочення штату.
"Враховуючи нестабільність економіки, в якій ми перебуваємо, і невизначеність, яка існує в найближчому майбутньому, ми вирішили більш раціонально підходити до наших витрат і чисельності персоналу", – написав Джасі у своєму блозі.
Марк Цукерберг з компанії Meta також скоротив ще 10 000 працівників у свій "рік ефективності", на додаток до 11 000, про які було оголошено в листопаді минулого року.
Загалом, ці дві компанії скоротили 48 000 робочих місць за допомогою двох хвиль скорочень менш ніж за півроку.
Це чітко вписується в оновлений технологічний драйв для ощадливого виробництва.
Це пояснюється тим, що під час пандемії ці фірми набрали надмірну кількість працівників, і їм потрібно пристосуватися до економіки з високими відсотковими ставками, що ускладнює боротьбу за кожен долар.
Технологічна робоча сила буде вичавлюватися до останнього долара.
Витискання доларів доходу з кожного працівника
Зокрема, технологічні лідери, ймовірно, зосередяться на метриці, яка вийшла з моди в роки буму.
Кіт Рабуа, венчурний капіталіст Founders Fund і колишній керівник PayPal, нещодавно заявив на заході, організованому банківською фірмою Evercore, що "дохід на працівника" – буквально те, скільки приносить окремий працівник – повертається.
Обговорюючи ремейк Twitter під керівництвом нового власника Ілона Маска, Рабуа зазначив, що Маск "жорстко керує" з точки зору доходу на одного працівника.
"Ви знову почуєте про дохід на одного працівника, у сфері технологій ніхто не дивився на ці показники, принаймні у приватному світі, у світі венчурних фондів, щонайменше п'ять років", – сказав він.
"Основною статтею витрат у всіх цих компаніях є люди, – додав він. "Якщо ви хочете отримати прибуток, єдине, що ви можете зробити – це скоротити людей".
Востаннє такі цифри були по-справжньому в моді після фінансової кризи 2008 року. Аналіз результатів діяльності великих технологічних компаній 2009 року показав, що дохід Google на одного працівника становив понад 1 мільйон доларів, що є найвищим показником серед усіх технологічних компаній. Amazon – 930 000 доларів. Картина була ще гіршою, якщо подивитися на прибуток на одного працівника, який тоді становив близько 210 000 доларів для Google і лише 31 000 доларів для Amazon, частково через те, що Google в основному покладається на продаж програмного забезпечення та реклами, тоді як Amazon має купу фізичної інфраструктури для роботи.
Компанія Amazon страждає від роздуття?
Наразі Amazon заробляє величезні гроші. За останні три місяці 2022 року компанія отримала $142,2 млрд прибутку, що значно перевершило очікування аналітиків.
Але вона також пережила майже дворазове падіння ринкової капіталізації з пікового рівня у майже 2 трильйони доларів у 2021 році.
Дані, зібрані Bloomberg, показують, що порівняно з аналогічними компаніями, база працівників Amazon зросла на 93,1% за останні три роки, якщо порівнювати з рівнем до Covid, що значно випереджає такі компанії, як Apple, яка зросла на 19,7%, та Microsoft, яка зросла на 53,5%.
Це означає, що Amazon дійсно страждає від роздуття. Стратеги Bank of America у січні зазначили, що компанії великого капіталу все ще залишаються занадто великими навіть після першої хвилі звільнень, причому деякі з них все ще на 20% більші, ніж їм потрібно, ймовірно, через марнославство.
Усе це є гарною поживою для табору прихильників збільшення доходу на одного працівника. Проблема в тому, що незрозуміло, чи всі ці скорочення робочих місць призведуть до підвищення ефективності.
Джеффрі Пфеффер, професор організаційної поведінки у Стенфордській вищій школі бізнесу, стверджує, що тисячі звільнень у сфері технологій були спричинені "поведінкою наслідування". Експерти з менеджменту кажуть, що скорочення змушують працівників нервувати, що послаблює їхню продуктивність і здатність компаній залучати нові таланти.
Однак, схоже, що загнані в кут керівники готові йти на цей ризик.
