В последнее время украинские покупатели на AliExpress столкнулись со странной ситуацией – вместо ожидаемых товаров они получают пустые посылки с записками от продавцов. В сообщениях отмечается, что оплаченный товар будет отправлен отдельно, в другой посылке. Эта ситуация вызвала беспокойство у многих покупателей, которые опасались, что стали жертвами мошенничества.
Причины появления пустых посылок
На самом деле, как выяснилось, пустые посылки не являются попыткой обмана со стороны продавцов. Такой необычный механизм доставки используется для обхода запрета самого AliExpress на пересылку в Украину определенных товаров, в частности, аккумуляторных батарей и павербанков.
Дело в том, что из-за войны посылки из Китая сейчас доставляются в Украину самолетами через логистические хабы стран Евросоюза. А европейские правила запрещают авиаперевозку большинства типов аккумуляторов из-за их легковоспламеняемости. Поэтому некоторое время украинцы вообще не могли заказывать на AliExpress товары с батареями.
Схема с двумя посылками
Чтобы решить эту проблему, продавцы разработали схему с отправкой двух отдельных посылок.
Первая посылка, которая содержит записку и иногда небольшой сувенир, отправляется через официальную систему доставки AliExpress. Это позволяет оформить заказ и оплату на сайте и предоставляет возможность общения продавца с покупателем.
Вторая посылка с самим заказанным товаром доставляется отдельно, через стороннего логистического оператора, правила которого разрешают пересылку аккумуляторов.
Советы покупателям
Хотя схема с двумя посылками уже отработана, покупателям все же стоит сохранять бдительность. При получении сообщения о разделении заказа на две посылки, необходимо:
- Запросить у продавца трек-номер для отслеживания второй посылки с товаром.
- Не подтверждать получение заказа на AliExpress после поступления первой, пустой посылки.
- Если продавец не отвечает и вторая посылка не отслеживается – открыть на AliExpress спор для возврата средств.
Важно также учитывать, что вторая посылка часто отправляется морским транспортом, поэтому срок ее доставки может быть значительно длиннее.
Вывод
Появление пустых посылок с AliExpress сначала вызвало беспокойство у многих украинских покупателей. Но, разобравшись в ситуации, становится понятно, что это не мошенничество, а способ обойти ограничения на доставку определенных товаров, которые действуют из-за войны.
Следуя простым советам – отслеживать вторую посылку, не подтверждать преждевременно получение и при необходимости открывать спор - покупатели могут без опасений пользоваться новой схемой доставки. Хотя она и создает определенные неудобства, но все же позволяет и дальше покупать на AliExpress нужные товары.
