Світ технологій бурлить від обговорень штучного інтелекту. Техногіганти вкладають мільярди, обіцяючи революцію в робочих процесах. Але чи готові до неї самі працівники? Нове дослідження Pew Research Center показує цікаву динаміку: поки корпорації роблять ставку на ШІ, більшість американських працівників не поспішають використовувати його у своїй роботі.
Згідно з опитуванням, проведеним у жовтні 2025 року серед понад 5 тисяч працюючих американців, лише кожен шостий використовує ШІ у своїй роботі. Переважна більшість – 81% – або зовсім не знайомі з такими інструментами, або не бачать їх практичного застосування у своїй діяльності. Це ставить під питання амбітні плани таких компаній, як Amazon, Google, Microsoft та Meta, які планують інвестувати понад 320 мільярдів доларів у розвиток ШІ у 2025 році. Ці інвестиції базуються на припущенні про зростаючий попит на ШІ-інструменти з боку бізнесу. Однак, дані Pew Research Center свідчать про те, що цей попит поки що не такий великий, як очікувалося. Навіть гучні імена, такі як ChatGPT, Copilot та Gemini, не змогли переконати більшість працівників у своїй необхідності. Google, наприклад, інтегрував ШІ-інструменти у свій пакет Workspace, заявивши про понад 100 тисяч корпоративних клієнтів. Microsoft також активно просуває свого помічника Copilot, хоча, згідно з деякими даними, він поки що не виправдовує покладених на нього надій.
Однією з причин повільного впровадження ШІ може бути відсутність чіткої стратегії інтеграції цих технологій у бізнес-процеси. Як зазначає Даг Вінтер, генеральний директор компанії Seismic, багато компаній поспішають впроваджувати нові інструменти без належного планування, що призводить до "втоми від інструментів" у працівників. Крім того, опитування виявило, що більше половини респондентів (52%) висловлюють занепокоєння щодо довгострокового впливу ШІ на ринок праці. Ці побоювання можуть бути пов'язані з потенційною автоматизацією робочих місць та невизначеністю щодо майбутнього. Таким чином, поки що штучний інтелект залишається скоріше предметом дискусій та експериментів, ніж повсякденним інструментом для більшості американських працівників. Чи зміниться ця ситуація в найближчому майбутньому, покаже час.
Джерело: Business Insider
