Компанія Tesla офіційно припинила підтримку власників автомобілів з апаратним забезпеченням третього покоління (HW3) всього через чотири місяці після визнання неспроможності системи забезпечити повноцінне самокероване водіння. Мільйони водіїв опинилися в скрутному становищі, адже їхні машини більше не отримуватимуть критично важливих оновлень програмного забезпечення.
Обіцянки, які не виправдалися
Ілон Маск неодноразово заявляв, що всі автомобілі Tesla, випущені з 2016 року, зможуть досягти повної автономності. Реальність виявилася значно суворішою. У березні 2019 року компанія почала встановлювати нові комп'ютери HW3 та розпочала модернізацію старих автомобілів з HW2.5 до нової системи.
Проте на початку 2023 року Tesla так і не змогла виконати свої обіцянки щодо самокерованого водіння, натомість почала випускати нові автомобілі з набагато потужнішим комп'ютером HW4. Цей крок фактично означав визнання технологічних обмежень попередньої платформи.
Раніше ми писали, що Tesla готує зміну стратегії після провалу автопілота, і тепер ці прогнози повністю підтвердилися. Компанія зосередилася на розробці роботаксі та послуг каршерингу замість удосконалення існуючих систем для приватних власників.
Найбільше розчарування викликає той факт, що Tesla не планує ретрофіту для власників HW3. Це означає, що сотні тисяч клієнтів, які заплатили до 15 000 доларів за пакет Full Self-Driving, залишаються з неповноцінною системою. Експерти прогнозують масові судові позови проти компанії, оскільки споживачі вважають себе обманутими.
Ситуація ускладнюється тим, що автомобілі з HW3 практично не отримують оновлень FSD, а поточна версія значно відстає від можливостей, обіцяних при покупці. Tesla фактично змінила фокус з надання обіцяних можливостей приватним власникам на створення внутрішнього автопарку для комерційних послуг з підтримкою телеоператорів у геозахищених зонах.
Цей поворот подій ставить під сумнів довіру до Tesla та її здатності виконувати довгострокові зобов'язання перед клієнтами. Компанія, схоже, сподівається, що власники HW3 самостійно замінять свої автомобілі на новіші моделі, але така стратегія може серйозно пошкодити репутацію бренду.
